📦 Retourbeleid Tegeloutlet
🔁 Retourneren mogelijk binnen 14 dagen
Bij Tegeloutlet heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Dat recht geldt uitsluitend voor volledige, ongeopende verpakkingen in originele staat. Losse of geopende tegels kunnen wij helaas niet terugnemen.
📌 Belangrijke voorwaarden:
- Enkel onbeschadigde, ongeopende dozen komen in aanmerking voor retour.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het transport van de retourzending, tenzij er sprake is van een fout langs onze kant.
- Op maat gemaakte producten, uitgevoerde bestellingen speciaal op aanvraag of bestellingen met extra korting (zoals stockopruiming) kunnen niet worden geretourneerd.
- Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant.
- Na ontvangst en controle van de goederen storten we het aankoopbedrag van de geretourneerde items terug binnen 14 werkdagen.
📦 Retouradres
Tegeloutlet
Slachthuislaan 9
2060 Antwerpen
België
Retouren zijn ook mogelijk in onze winkel te Aartselaar (Antwerpsesteenweg 71, 2630 Aartselaar).
❗Let op:
- Breekbare producten zoals tegels zijn gevoelig aan transport. Wij kunnen enkel retourneren als de goederen bij aankomst bij ons volledig intact en herverkoopbaar zijn.
- Kleur- en kaliberafwijkingen kunnen optreden bij verschillende productiebatches. Dit is geen geldige reden voor retour als de klant vooraf geen monsters heeft aangevraagd.
📞 Vragen?
Neem contact op via info@tegeloutlet.be of bel ons tijdens de openingsuren. We helpen je graag verder.