Carreaux creux : est-ce grave si un carreau sonne creux ?

Vous laissez tomber vos clés dans la cuisine et vous l'entendez soudain : ce carreau sonne différemment des autres. Ce n'est pas le bruit bref et sourd habituel, mais un son un peu plus creux. Et une fois que vous l'avez entendu, vous le remarquez chaque fois que vous marchez dessus.

Votre sol a-t-il donc été mal posé ? Le plus souvent, la situation est moins préoccupante qu'il n'y paraît. Un carreau qui sonne creux ne pose souvent pas de problème. Cela arrive toutefois, et mieux vaut alors ne pas trop attendre. Tout dépend de l'emplacement de la zone creuse, de sa taille et de ce qui se passe autour du carreau.

Pourquoi un carreau sonne-t-il creux ?

Une petite poche d'air se trouve sous le carreau. À cet endroit, la colle ne touche pas le carreau. Lorsque vous tapotez dessus, il vibre très légèrement, comme une peau de tambour, et vous l'entendez. Si le carreau repose partout correctement dans la colle, le bruit se transmet simplement au sol en dessous et vous n'entendez presque rien.

Aucun carreau ne repose en réalité sans la moindre poche d'air dessous. La colle à carrelage s'applique avec un peigne denté, ce qui crée des sillons. Ceux-ci s'aplatissent lors de la pose du carreau, mais de petits canaux et des zones sans colle subsistent toujours. Le son creux ne s'entend que lorsque l'une de ces zones devient suffisamment grande.

Comment vérifier vous-même si un carreau sonne creux

Prenez le manche d'un tournevis, une clé ou une bille et tapotez les carreaux. Mieux vaut laisser le marteau de côté : vous risquez davantage d'ébrécher un bord que d'obtenir une information utile.

• Tapotez au centre du carreau et à chaque angle.
• Vous hésitez ? Tapotez alors immédiatement sur le carreau voisin. Vous entendrez vite la différence.
• Collez un morceau de ruban de masquage sur chaque zone qui sonne creux. Vous verrez ainsi s'il s'agit d'un endroit isolé ou d'une zone entière.
• Prenez-en une photo. C'est utile pour suivre l'évolution plus tard ou pour en discuter avec votre carreleur.

L'endroit où se trouve la cavité est très important. Au milieu d'un carreau, elle est généralement inoffensive. Dans un coin ou sur un bord, c'est différent: si un pied de chaise ou un talon tombe dessus, le carreau n'a aucun support à cet endroit.

Un carreau qui sonne creux pose-t-il problème ?

Souvent non, et nous ne sommes pas les seuls à le dire. Buildwise, anciennement le WTCB et centre de recherche du secteur belge de la construction, considère qu’une sonorité creuse est acceptable tant qu’elle reste limitée. On ne rejette donc pas un sol uniquement parce qu’un carreau sonne creux.

Un carreau ne doit pas forcément être collé sur toute sa surface. Pour les carreaux posés à l'intérieur avec de la colle à carrelage, Buildwise prévoit au moins 70% de contact entre le carreau et la colle. Pour une pose traditionnelle sur lit de mortier, cette valeur est de 60%. Près d'un tiers de la face arrière peut donc rester sans colle. Cela surprend beaucoup de gens, mais un tel carreau est correctement posé.

Il en va autrement lorsque d'autres problèmes s'ajoutent :

• le carreau bascule, bouge ou se décolle ;
• les joints environnants se fissurent ou s'effritent;
• cela sonne creux sur une grande partie du sol ;
• ou la cavité s'étend sous plusieurs carreaux voisins.

Quand il vaut mieux ne pas ignorer un carreau qui sonne creux

Sur une terrasse en carrelage collé

À l’extérieur, l’eau de pluie s’écoule à travers les joints dans une telle cavité. Elle reste là, et quand il gèle, elle se dilate. Quelques hivers plus tard, le carreau peut se détacher ou se fissurer. C’est pourquoi vous posez les carreaux d’extérieur dans un lit de colle plein, sans cavités.

Pour des dalles de terrasse de 2 cm posées sur des plots pour dalles, la situation est différente. Elles sonnent toujours creux, ce qui est normal : elles sont volontairement posées librement, avec de l’air en dessous, et leur épaisseur et leur résistance le permettent. Découvrez la différence avec les carreaux de 1 cm dans notre article sur les carreaux d’extérieur de 1 cm ou 2 cm.

Dans la douche et sur le mur de la salle de bain

Si l'eau s'écoule par un joint fissuré sous un carreau creux, elle reste là. Avec une bonne étanchéité sous vos carreaux, elle ne pénètre pas dans le sol ou le mur, mais un joint qui s'ouvre à chaque fois signifie que le carreau bouge. Et un carreau mural qui se détache complètement peut tomber.

Pour les grands carreaux et le chauffage par le sol

Plus le carreau est grand, plus une cavité risque de subsister dessous. Un carreau de 120 cm n'est jamais parfaitement plan, et le sol en dessous non plus. Si une charge s'exerce alors au mauvais endroit, sous le pied d'une armoire par exemple, le carreau fléchit très légèrement à cet endroit. La céramique est dure, mais elle ne peut pas se plier : elle se fissure. Avec le chauffage par le sol, le sol se dilate et se contracte aussi légèrement à chaque montée et baisse de température.

Comment apparaissent les zones creuses sous le carrelage ?

Habituellement, c'est l'une de ces six choses, souvent une combinaison.

1. Le carreau a été pressé au lieu d'être glissé

Buildwise recommande de peigner la colle dans une seule direction, puis de faire glisser le carreau dans la colle perpendiculairement aux sillons. Ce mouvement écrase les sillons, qui se rejoignent pour former une couche continue. Si vous appuyez simplement vers le bas ou étalez la colle en cercles, les sillons restent en place. Le carreau repose alors sur des rails plutôt que sur un lit de colle.

2. Le temps ouvert de la colle a été dépassé

La colle peignée forme une peau après un certain temps. Si vous posez un carreau dessus, il adhérera à peine, même si la colle paraît encore humide. Le test est simple : pressez vos doigts dans la colle. Si de la colle y reste, c'est bon. S'ils ressortent propres, grattez cette colle et appliquez-en une nouvelle. Le temps ouvert est indiqué sur le sac, mais par temps chaud ou en présence de courants d'air, la peau se forme beaucoup plus vite.

3. Un grand carreau n'a pas été posé en double encollage

À partir d'environ 60 cm, appliquez aussi une fine couche de colle au dos du carreau. Cela compense sa légère courbure et les irrégularités du sol. Orientez les sillons de colle du carreau et du sol dans le même sens. À l'extérieur, utilisez toujours le double encollage, même pour les petits carreaux.

4. Le peigne à colle était trop petit

Les grands carreaux et les sols qui ne sont pas parfaitement plans nécessitent davantage de colle. À titre indicatif : une spatule crantée de 4 mm pour les petits carreaux muraux, de 8 mm pour les carreaux de sol et de mur courants, et de 10 à 12 mm pour les grands formats. Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez la plus grande.

5. Le support n'était pas prêt

Une chape encore trop humide, de la poussière, des morceaux détachés ou un support qui absorbe fortement et n'a pas reçu de primaire : la colle adhère au carreau, mais pas au sol. Un tel carreau ne commence parfois à sonner creux que des mois plus tard.

6. Le sol a commencé à bouger après la pose

Un carreau peut être bien posé au départ, puis se décoller plus tard : une chape qui se rétracte encore en séchant, un chauffage par le sol mis en température trop rapidement ou un support en bois qui bouge. Sur ce type de support, une natte de désolidarisation peut absorber les mouvements avant qu’ils n’atteignent le carreau.

Réparer un carreau qui sonne creux

1. Ne rien faire, mais surveiller

Un seul carreau sonne creux à un endroit, sans fissure et avec des joints intacts ? Il vaut généralement mieux le laisser en place. Chaque réparation risque aussi d'endommager les carreaux voisins. Conservez votre photo et vérifiez à nouveau après quelques mois, notamment après le premier hiver ou la première saison de chauffage.

2. Injecter de la résine

Si le carreau est encore bien fixé, un professionnel peut injecter dessous une résine époxy fluide. Il perce quelques petits trous dans le joint, injecte la résine jusqu'à ce qu'elle ressorte par un autre trou, puis rebouche les trous. Le carreau reste en place et vous n'avez pas besoin de carreau de réserve. Vous ne savez toutefois jamais avec une certitude de cent pour cent si la résine a rempli toute la cavité. Et si le carreau bouge déjà ou est fissuré, cette intervention n'a pas d'utilité.

3. Remplacer le carreau

1. Enlevez les joints autour du carrelage avec un grattoir ou une petite meuleuse.
2. Cassez le carreau en partant du centre. Ne commencez jamais par le bord : vous endommageriez les carreaux voisins.
3. Grattez toute l'ancienne colle jusqu'au support, afin que le nouveau carreau arrive à la même hauteur.
4. Posez le nouveau carreau par double encollage, avec de la colle sur le sol et au dos du carreau.
5. Laissez la colle durcir, puis refaites les joints.

Pour cela, vous avez besoin d'un carreau du même lot. C'est pourquoi nous disons toujours : mettez quelques carreaux de côté après les travaux. Pour savoir comment traiter les fissures et les écailles, vous pouvez lire notre article sur la réparation des carreaux céramiques.

Comment éviter qu’un carreau sonne creux

Posez-vous vous-même ou voulez-vous savoir à quoi faire attention avec votre carreleur?

• Commencez par un support plan, sec et sans poussière. S'il est très absorbant, appliquez d'abord un primaire.
• Choisissez une colle à carrelage adaptée à vos carreaux et à votre support. Pour les grands formats ou un support susceptible de bouger, nous utilisons une colle flexible comme Bioflex S1. Pour davantage de fiabilité, Biogel No Limits est la solution plus performante.
• Un peigne à colle avec une denture adaptée, pour peigner la colle dans une seule direction.
• Faites glisser le carreau perpendiculairement aux sillons de colle ; ne vous contentez pas d'appuyer dessus.
• À partir d'environ 60 cm, utilisez le double encollage. Toujours à l'extérieur.
• N'étalez au peigne que la quantité de colle sur laquelle vous pourrez poser les carreaux avant qu'une peau ne se forme.

Le plus utile : après avoir posé les premiers carreaux, soulevez-en un. Si la colle couvre presque tout le dos, sans sillons nettement visibles, la pose est correcte. Si vous voyez encore de belles bandes de colle séparées par des zones vides, vous saurez ce qu'il faut ajuster. Mieux vaut le constater après cinq carreaux qu'après cinquante.

Les clips de nivellement ne résolvent pas ce problème. Ils assurent que les bords des carreaux de grande taille sont bien nivelés, mais ils ne remplissent rien sous le carreau.

Questions fréquemment posées

Comment sonne un carreau creux ?

Un son plus creux et plus fort que celui des carreaux voisins. Un carreau bien collé produit un bruit bref et sourd.

Un carreau peut-il sonner creux?

Oui, tant que cela reste limité. Selon Buildwise, un son creux ne suffit pas en soi à justifier le rejet d'un carrelage. La situation change si des carreaux se décollent, si les joints se dégradent ou si une grande zone ou plusieurs carreaux voisins sonnent creux.

Quelle proportion d'un carreau doit être encollée ?

À l'intérieur, pour une pose avec une colle à carrelage, Buildwise prévoit au moins 70% de contact. Pour une pose traditionnelle au mortier, c'est 60%. À l'extérieur, on recherche un lit de pose continu, sans vides.

Un carreau creux peut-il craquer de lui-même?

C'est possible, mais de nombreux carreaux qui sonnent creux restent en place pendant des années sans problème. Le risque est plus élevé lorsqu'un angle ou un bord sonne creux, avec de grands carreaux et là où un poids important se concentre sur un seul point.

Pouvez-vous réparer un carreau creux sans l'enlever?

Parfois. Un professionnel peut injecter de la résine époxy sous le carreau par de petits trous dans le joint. Cela fonctionne uniquement si le carreau est encore bien fixé et n'est pas fissuré. Dans le cas contraire, il faut le remplacer.

Pourquoi mes carreaux de terrasse sur plots sonnent-ils creux ?

Parce qu'il y a de l'air sous le carrelage, et c'est l'intention. Les carreaux de terrasse en céramique de 2 cm sont conçus pour être posés de cette manière. Si vos carreaux de terrasse sont posés dans un lit de colle, un son creux est quelque chose à surveiller.

Vous hésitez, ou allez-vous poser vous-même les carreaux?

Passez dans notre showroom à Anvers ou à Aartselaar. Apportez une photo des zones qui sonnent creux ou les dimensions des carreaux que vous souhaitez poser. Nous déterminerons ensemble la colle et la spatule crantée nécessaires, ainsi que le besoin éventuel d’un double encollage.